王铁宏要求，要切实加强组织领导，做好城市公共交通的调度工作。春运期间，各地建设行政主管部门要成立春运工作领导小组或办公室，切实加强对春运工作的领导，结合春运工作的特点和客流变化规律，认真制订春运工作的具体方案，对客流骤增、气候变化等突发情况要有应急措施，确保春运工作的顺利进行。各地建设行政主管部门要加强城市公共交通的组织、调度工作，安排充足的运力和油料等生产物资，保证春运期间城市公共交通的有序运转。

　　王铁宏提出，要强化安全管理，维护良好的春运秩序。春运前，城市建设行政主管部门要会同有关部门对公交企业进行一次全面的安全检查。城市公交企业要加强对驾驶员的安全教育。城市建设行政主管部门要依据《安全生产法》、《城市公共汽电车客运管理办法》、《城市轨道交通运营管理办法》等相关法律法规的规定，对辖区内的公交企业经营资格进行全面审查。对管理机制、管理人员、运营车辆不符合安全营运条件的，坚决予以停业整顿，并责令限期整改，逾期不改的，坚决取消其营运资格。对于以各种形式挂靠、转包的，责令限期改变经营管理模式，逾期不改的，坚决清退出营运市场。各级建设行政主管部门和城市公交企业还要密切配合公安、武警及社会力量，采取切实有效的措施，强化公交、地铁沿线和车站、码头的治安工作，集中力量查堵乘客携带易燃、易爆及其他危险物品乘坐城市公共交通的行为，确保春运安全、有序地进行。

　　王铁宏要求，各地建设行政主管部门要把做好春运工作作为构建和谐社会的具体体现，加强对城市公交行业的管理，提高整个城市公共交通服务能力和水平。要在公交系统中广泛开展职业道德教育活动，树立“乘客至上，热情服务”的思想，结合开展创建“优先发展城市公共交通示范城市”、“文明企业”、“文明线路”等活动，广泛开展规范化服务，进一步提高服务质量和服务水平，做到行车有序、站风良好、服务规范，礼貌待客。